❓ Preguntas Frecuentes (FAQ)

🧠 Sobre Terapia Psicológica

1. ¿Cómo sé si realmente necesito ir a terapia?
No necesitas estar en una crisis extrema para comenzar. La terapia psicológica brinda un espacio seguro y confidencial para ti si sientes que tus emociones te sobrepasan, si quieres mejorar tus relaciones o simplemente si buscas entenderte mejor. Si algo te pesa, merece ser hablado.
2. ¿Cuánto dura un proceso terapéutico?
Cada proceso es único. Algunas personas encuentran herramientas clave en pocos meses (unas 10 sesiones), mientras que otras prefieren un acompañamiento a largo plazo. Lo importante es que tú marques el ritmo junto con tu terapeuta, basándote en tus objetivos y bienestar.

⚖️ Peritajes Psicológicos

3. ¿Qué es un certificado de mascota de apoyo emocional y para qué sirve?
Es un documento emitido por un profesional de la salud mental (psicólogo o psiquiatra) que avala que la presencia de tu mascota es fundamental para tu estabilidad emocional. Sirve principalmente para facilitar la convivencia en viviendas que aceptan mascotas o para ciertos protocolos de viaje, según la normativa vigente que te soliciten. Si necesita tramitar un certificado de mascota de apoyo emocional , puede consultar aquí toda la información detallada sobre el proceso.
4. ¿Cualquier mascota puede ser de apoyo emocional?
Sí, en general se reconocen a perros o gatos. A diferencia de los animales de servicio (como los perros guía), las mascotas de apoyo emocional no requieren un entrenamiento técnico específico. Lo que se evalúa es el vínculo terapéutico y el beneficio que el animal aporta a tu salud mental.
5. ¿Qué es un peritaje psicológico o psiquiátrico, y en qué casos se solicita?
Un peritaje es una evaluación especializada que sirve como prueba técnica en un proceso legal (familiar, civil o penal). Se realiza para determinar el estado mental de una persona o las secuelas psicológicas/psiquiátricas tras un evento, ayudando al juez a tomar una decisión informada. Nosotros hacemos el peritaje psicológico o psiquiátrico y de medicina forense.
6. ¿El peritaje es lo mismo que una terapia?
No. Aunque los realiza un psicólogo o psiquiatra, el objetivo es distinto. En la terapia psicológica buscamos sanar; en el peritaje buscamos evaluar de forma objetiva y emitir un informe técnico para un juzgado. Son procesos independientes y con metodologías diferentes.
7. ¿El certificado de arma de fuego es en línea?
Todo el proceso lo hacemos en línea, y si requieres el envío en físico del certificado con gusto te lo mandamos, solo tienes que pedirlo desde el principio.
8. ¿Se puede realizar el certificado de arma de fuego para todos los estados de la república mexicana?
Sí, el certificado que expedimos tiene validez nacional.

📌 Información General

9. ¿Cómo se asignan los pacientes?
Dependiendo de cada problema que quieran solucionar, los asignamos a los profesionales que por su perfil les puedan ayudar a solucionar sus problemas.
10. ¿Qué se necesita para implementar un taller o una plática dentro de la asociación?
Enviar la solicitud al correo [email protected] con los datos de la capacitación y la hacemos.
11. Si un psicólogo cuenta con una asociación y quiere hacer un convenio, ¿qué seguimiento debe realizar?
Puede mandar un correo electrónico a [email protected] y con gusto hacemos el convenio.
12. ¿Qué tipo de problemáticas atienden?
Brindamos atención a una amplia variedad de problemáticas relacionadas con la salud mental. Esto incluye, entre otras: ansiedad, depresión, estrés, duelo, dificultades en relaciones interpersonales, trastornos emocionales, adicciones y procesos de desarrollo personal. Nuestro objetivo es ofrecer un acompañamiento profesional y ético.
13. ¿Hay descuentos o apoyos económicos?
Nuestras tarifas están establecidas y buscamos que nuestros servicios sean accesibles para más personas. En algunos casos particulares se pueden explorar opciones de apoyo o canalización a alternativas que se ajusten mejor a las posibilidades de cada persona. Te invitamos a comentarlo durante el proceso de orientación para brindarte la mejor opción disponible.
14. ¿Qué servicios ofrecen a las empresas?
Ofrecemos servicios diseñados para el bienestar emocional en el entorno laboral. Esto incluye talleres y programas especializados en manejo del estrés y clima organizacional, adaptados a las necesidades de cada empresa. Además, brindamos atención psicológica a colaboradores como parte de convenios institucionales con empresas.
15. ¿Cuál es el horario de atención?
Nuestro horario de orientación al paciente es de lunes a domingo, de 8 am a 9 pm. Dentro de este horario se brinda el servicio de orientación y seguimiento para la asignación de terapeutas. Sin embargo, para tu proceso psicológico tenemos una atención 24/7.

🌍 Voluntariado

16. ¿Los psicólogos pueden ser voluntarios?
No, los psicólogos que quieran participar en la Asociación pueden asociarse, enviando un correo a la psicóloga coordinadora de admisión: [email protected].
17. ¿Qué tipo de profesionales pueden realizar un voluntariado?
Buscamos profesionales expertos en su tema, que tengan compromiso, sean proactivos, responsables y comprometidos con su trabajo, ligados a tecnología, marketing social y diseño. Perfiles:

  • Ingeniero en sistemas
  • Diseñador gráfico
  • Diseñador multimedia
  • Mercadotecnia Digital y Publicidad
  • SEO Marketing
  • Comunicación
  • Relaciones Públicas
18. ¿Estudiantes o pasantes pueden realizar un voluntariado?
Sí, cuando demuestren capacidad para la tarea. Se valorará la posesión de un título.
19. ¿Cuál es la duración del voluntariado?
12 semanas, 5 horas por semana.
20. ¿El voluntario recibe remuneración económica?
No, solo se entrega un certificado de la ONU, ya que es un voluntariado profesional.
21. ¿Si tengo una propuesta, la puedo mandar?
Sí, apoyamos los emprendimientos y propuestas probadas que quieran ser potenciadas con nuestro apoyo.

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